Tunisie-Tribune (Afrique Assistance) – sa devise : "accessibilité, rapidité, efficacité", son champ d'action s'élargit de jour en jour, pour couvrir aujourd'hui une grande partie du continent africain. Proposant une panoplie de produits toujours plus modernes et plus efficaces. AA s'est engagée à faciliter la vie à ses clients.
Afrique Assistance intervient dans trois secteurs : concessionnaires Auto, Tourisme, Banques et assurances
Avec AA, il n'y a plus lieu de s'inquiéter, si votre voiture tombe en panne en pleine autoroute, en cas d'accident ou en cas de sinistre naturel, vous n'avez qu'à appeler pour être servi. AA est disponible 24 heures sur 24, les 365 jours de l'année, mais ses services dépassent l'assistance Auto, pour intervenir dans plusieurs autres domaines, voire l'Assistance Voyage, par exemple, qui assure une prise en charge des frais médicaux, en cas d'accident de santé subi à l'Étranger. En cas de perte de bagages, on vous rembourse à raison de 200 Dinars vos affaires perdues ou volées. En cas d'annulation du vol, on vous trouvera, une place sur une autre compagnie aérienne.
Et pour ne pas être, en décalage avec la vie moderne et avec le règne de la Technologie sur nos habitudes, AA propose la garantie Brown and White : une assurance sur les téléphones portables, les ordinateurs ainsi que les autres gadgets électroniques.
Autre produit offert par AA : l'assistance domiciliaire, qui vous résout en un temps record, votre panne électrique, de plomberie ou un blocage de serrure.
En diversifiant ses produits, AA est aujourd'hui le leader sur le marché de l'assistance, elle réalise entre 500 et 800 interventions par jour. En 2015 la boite a fait un chiffre d'affaires de 4000 Millions de Dinars, et dire qu'elle est dirigée par une équipe jeune composée en majorité par des femmes, AA compte en tout, 80 employés dirigés par un as de la gestion et du Marketing Souheil Ben Halima.
Pour célébrer ses 25 années d'existence, en Tunisie, AA lancera prochainement le processus d'Assistance automatisé qui offrira un service encore plus rapide, puisque les remorqueurs seront dotés de GPS, ce qui leur permettra de localiser, plus rapidement, la voiture tombée en panne ou endommagée, et ce, grâce à la téléphonie mobile.
Soyons fidèles à notre assisteur, il nous veut du bien.
NBM
